怕上火喝王老吉，喝出了東西真“上火” 廠家表示將對(duì)問題飲料成分進(jìn)行檢測(cè) 商報(bào)記者 田仲煜/攝
技術(shù)人員：就像賣瓜的不能保證都熟很正常
王老吉華中區(qū)負(fù)責(zé)人：將發(fā)回總部檢測(cè)
律師：自己產(chǎn)品自己檢測(cè) 缺乏公信力
罐裝王老吉喝出“青苔狀”黏稠物，是否對(duì)人體有害?消費(fèi)者對(duì)其成分提出質(zhì)疑，王老吉華中區(qū)負(fù)責(zé)人稱，王老吉破例首次受理檢測(cè)黏稠物成分及危害。
王老吉內(nèi)喝出黏稠物
高振中是鄭州一家裝飾公司設(shè)計(jì)師，8月7日晚，他在紫荊山路易初蓮花超市購(gòu)買了兩聽罐裝王老吉。
回家后，高先生6歲的兒子飲用時(shí)覺得味道不對(duì)，隨后，高先生將部分王老吉倒入玻璃杯后發(fā)現(xiàn)，飲料中夾雜著“青苔狀”黏稠物。
“是不是買到假貨了?”高先生隨后向易初蓮花超市銷售部反映情況，王老吉駐賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人賀昆承諾，兩天后會(huì)與高先生協(xié)商。
8月10日，賀昆與高先生見面。他們首先確定該聽王老吉不是假貨，是由王老吉在紹興的工廠生產(chǎn)。
技術(shù)人員說王老吉是大公司，品質(zhì)不會(huì)有問題，出現(xiàn)這種情況屬正常，就像賣瓜的不能保證西瓜都熟。高先生不認(rèn)可這種說法：“西瓜熟不熟都不會(huì)危害健康，跟罐中黏稠物不是一回事。”
最后技術(shù)人員強(qiáng)調(diào)飲料不會(huì)有問題，只愿意對(duì)罐子進(jìn)行檢測(cè)。
8月12日下午，王老吉華中區(qū)負(fù)責(zé)人何志會(huì)來到鄭州，與賀昆及另一名工作人員來到高先生的公司，他們認(rèn)為青苔狀黏稠物是王老吉罐體漏氣所致，至于青苔物如何生成，她無法解釋。
何志會(huì)介紹，以前罐裝王老吉也因出現(xiàn)青苔物受過消費(fèi)者質(zhì)疑，以前都是對(duì)同批次產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，并沒有具體檢測(cè)過青苔物的成分。“國(guó)家質(zhì)檢部門不會(huì)受理打開后飲料的檢測(cè)，我們只能發(fā)回廠家檢測(cè)。”
“我們將把這罐問題飲料發(fā)回總部進(jìn)行檢測(cè)。”何志會(huì)說，這是王老吉在國(guó)內(nèi)受理的第一起消費(fèi)者要求檢測(cè)黏稠物成分的案例。她保證，正常情況下14個(gè)工作日內(nèi)，王老吉會(huì)把檢測(cè)結(jié)果反饋給客戶。
消費(fèi)者維權(quán)路難走
鄭州市質(zhì)監(jiān)局食品室的胡女士說：“出現(xiàn)這種情況，消費(fèi)者維權(quán)之路太難走。”質(zhì)檢部門無法認(rèn)定黏稠物是飲料打開前就形成的，還是打開后人為造成的，如果是透明包裝相對(duì)好說一些。況且檢測(cè)費(fèi)用在600~700元，時(shí)間在15個(gè)工作日左右，對(duì)普通消費(fèi)者來說，時(shí)間和費(fèi)用都不愿承受。
記者從鄭州市疾病控制中心理化室了解到，要檢測(cè)黏稠物質(zhì)對(duì)人體是否有害，對(duì)普通消費(fèi)者來講，也不太容易。工作人員葛先生說，對(duì)人體有害的物質(zhì)和成分太多，無從檢測(cè)。“一項(xiàng)一項(xiàng)檢測(cè)的話，這罐王老吉用完都不夠，但是從食品感觀上說，這罐王老吉肯定是不合格的。”
對(duì)于王老吉把問題飲料發(fā)回廠家檢測(cè)，鄭州市國(guó)銀律師事務(wù)所的方艷萍律師認(rèn)為，把產(chǎn)品發(fā)回自己廠家的質(zhì)檢部門檢測(cè)，是缺乏公信力的，應(yīng)有中立的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員說，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)飲料有問題，可向賣場(chǎng)或廠家要求調(diào)換或退貨。如果消費(fèi)者因飲用飲料對(duì)身體造成危害的，可依法要求廠家賠償。(河南商報(bào) 梁辰 李政) |
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