當(dāng)事酒店
這種月餅我們訂購(gòu)了9000盒，大部分都出現(xiàn)了生產(chǎn)日期混亂的情況
食品公司
生產(chǎn)工人不慎將生產(chǎn)日期2012年9月13日打印成2011年9月13日
中秋節(jié)快到了，成都市某酒店的員工都收到了單位發(fā)放的中秋禮品：一盒包裝精美的月餅。這原本是件高興的事，但員工卻很郁悶，因?yàn)橐缓醒b6塊月餅，卻有3個(gè)不同的生產(chǎn)日期……
酒店：月餅生產(chǎn)日期混亂
記者在該酒店看到員工退回的月餅，一個(gè)禮盒裝了6塊月餅，有3塊的生產(chǎn)日期是2012年9月13日，另有兩塊的生產(chǎn)日期是2011年9月13日，還有一塊月餅的包裝盒上根本找不到生產(chǎn)日期。
“這種月餅我們訂購(gòu)了9000盒，大部分都出現(xiàn)了生產(chǎn)日期混亂的情況。”該酒店董事長(zhǎng)史曉麗說(shuō)。
早在一個(gè)月前，為了給員工發(fā)放中秋禮品，該酒店決定向成都某食品有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱食品公司)定制印有該酒店名稱的禮盒裝月餅。在酒店出示的《委托加工合同書(shū)》上，記者看到，該酒店共向食品公司定制了低、中、高三種價(jià)位的月餅共10000盒，總金額660450元。
“目前我們只發(fā)現(xiàn)低價(jià)位的9000盒月餅日期混亂，其他種價(jià)位的月餅暫時(shí)還沒(méi)有人投訴。”史曉麗說(shuō)。
今年9月20日，史曉麗剛給7800名員工發(fā)完低價(jià)位的月餅，剩下的月餅中有700盒以每盒88元的價(jià)格賣(mài)給了一些企業(yè)。沒(méi)想到20日下午，她就接到購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的電話，說(shuō)月餅的生產(chǎn)日期混亂。接著，許多員工也向她反映了同樣的問(wèn)題。
酒店對(duì)庫(kù)存的300盒月餅進(jìn)行查驗(yàn)，其中18盒都有生產(chǎn)日期混亂的情況。
廠家：工人不慎將日期打錯(cuò)
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，該酒店書(shū)面致函該食品公司，希望能夠盡快處理，但食品公司一直沒(méi)有動(dòng)靜。
9月21日下午，酒店接到食品公司的《致歉書(shū)》和一份聲明。對(duì)于月餅日期混亂的問(wèn)題，公司解釋說(shuō)“生產(chǎn)工人不慎將生產(chǎn)日期2012年9月13日打印成2011年9月13日”，但“產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)任何其他質(zhì)量問(wèn)題”。
9月22日，食品公司發(fā)給該酒店的另一份書(shū)面文件中聲明稱，公司愿意賠償該酒店經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元，同時(shí)請(qǐng)酒店將問(wèn)題月餅召回。
對(duì)于這樣的處理結(jié)果，酒店方并不滿意。“我們要求食品公司在成都市權(quán)威媒體上刊登公告，召回問(wèn)題月餅，同時(shí)要按照國(guó)家相關(guān)法律賠償經(jīng)濟(jì)損失，除此以外，還應(yīng)該賠償酒店的名譽(yù)損失。”史曉麗說(shuō)。
負(fù)責(zé)經(jīng)理：無(wú)法答應(yīng)天價(jià)賠償
“日期錯(cuò)誤是因?yàn)槲覀兊墓と舜蛴″e(cuò)了。”在協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)，記者見(jiàn)到了食品公司方面的代表，說(shuō)完這一句話，該代表不再接受采訪，協(xié)商會(huì)還沒(méi)開(kāi)始，他就提前離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
隨后，記者致電該公司負(fù)責(zé)和酒店協(xié)商此事的周經(jīng)理。周經(jīng)理說(shuō)，“我們同意酒店的要求，在媒體上刊登公告召回有問(wèn)題的月餅，但是對(duì)于酒店提出的天價(jià)賠償金額我們無(wú)法答應(yīng)。”
在電話里，周經(jīng)理一再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。“我們已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了檢測(cè)，在聲明中也表明酒店可以將出現(xiàn)問(wèn)題的月餅送到檢測(cè)中心進(jìn)行檢驗(yàn)。”他還說(shuō)，該酒店只支付了十幾萬(wàn)元的貨款，剩余的40多萬(wàn)元，目前還沒(méi)有支付。
“如果他們一直是這樣的態(tài)度，我們會(huì)考慮以法律手段來(lái)解決問(wèn)題。”酒店法律顧問(wèn)蔡女士說(shuō)。“食品公司方一直都不配合協(xié)商解決，而且截至目前，我們酒店沒(méi)有明確提出賠償金額，這需要按照法律來(lái)決定。” |
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